Política de reembolso

Condiciones Generales de Venta – LML Nutrición

1. Empresa vendedora

Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas por:

LML DIGITAL S.L
Nombre comercial: LML Nutrición
CIF: B42831958
Dirección: Av. del Golf Nº 87, 30500 – Molina de Segura, Murcia, España
Email: info@lmlnutricion.es
Teléfono: 670 275 021

Estas condiciones se aplican exclusivamente a ventas al por mayor, dirigidas a tiendas, gimnasios, distribuidores y profesionales del sector.
La compra en esta web no está destinada al consumidor final.

2. Aceptación de las condiciones

Realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.
LML Nutrición puede modificarlas en cualquier momento, siendo aplicables las que estén publicadas en la fecha del pedido.

3. Registro y verificación del cliente

Para solicitar catálogo, precios y realizar pedidos, el cliente deberá facilitar datos veraces acerca de su actividad comercial.
LML Nutrición podrá solicitar documentación adicional para verificar que el cliente cumple los requisitos para operar en el canal mayorista.

La empresa se reserva el derecho de denegar pedidos si el cliente no acredita actividad profesional o incumple condiciones previas.

4. Pedidos

Los pedidos se gestionan mediante contacto directo (correo o teléfono).
Una vez enviado el pedido y confirmada la disponibilidad, el cliente recibirá:

  • Importe total

  • Datos de pago

  • Plazos de envío

  • Condiciones específicas si aplican

El pedido no se tramitará hasta confirmar el pago.

5. Precios

Todos los precios se presentan sin IVA, salvo que se indique lo contrario.
El IVA y los gastos de envío se añadirán en la factura correspondiente según la normativa vigente.

Los precios pueden variar sin previo aviso por cambios de proveedor, transporte o compra de materias primas.
El precio válido será siempre el facilitado al cliente en el momento de confirmar el pedido.

6. Disponibilidad del producto

LML Nutrición trabaja con stock dinámico.
En caso de falta de disponibilidad:

  • Se informará al cliente inmediatamente.

  • Podrá elegir entre esperar reposición, cambiar por un producto equivalente, o cancelar esa parte del pedido.

El importe de productos no servidos será abonado o descontado en el siguiente pedido.

7. Formas de pago

Los métodos de pago aceptados son:

  • Transferencia bancaria

  • (Opcional: Añadir tarjeta según tu web)

Los pedidos deben pagarse antes de las 14:00 h del día siguiente a su confirmación.
De no realizarse el pago, el pedido será anulado automáticamente.

8. Envíos y plazos

Los pedidos se preparan en 24–48 horas después de que el pago sea confirmado en banco.

Plazos de entrega estimados:

  • Península: 24–72 h laborables

  • Baleares / Canarias / Ceuta / Melilla: consultar condiciones y plazos específicos

Los plazos pueden variar por motivos logísticos ajenos a LML Nutrición.

Los gastos de envío se aplican según el volumen del pedido y las condiciones publicadas en la Política de Envío.

9. Reclamaciones y incidencias

El cliente debe revisar la mercancía al recibirla.
Plazos máximos para comunicar incidencias:

  • Daños de transporte: 24 h

  • Errores de preparación o producto defectuoso: 48 h

Se requiere aportar:

  • Número de pedido

  • Fotografías

  • Descripción detallada

10. Devoluciones y reembolsos (B2B)

Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto en mal estado

  • Error en la preparación

  • Daño durante el transporte

No se aceptan devoluciones por exceso de stock o motivos personales del cliente, ni de productos abiertos o manipulados.

El reembolso se efectuará mediante abono o reposición, según se acuerde con el cliente.

11. Propiedad de la mercancía

La mercancía es propiedad de LML Nutrición hasta el pago completo de la factura.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos) pertenece a LML Nutrición.
No se autoriza su reproducción sin consentimiento expreso.

13. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Murcia, salvo disposición legal en contrario.